Kevesebb konfliktus, több eredmény, jobb kommunikáció. Hogyan használjátok a DiSC-et csapatként, és dolgozzatok együtt gördülékenyen?
DiSC alapú kommunikációs tréning az eredményes csapatodért
Kommunikálni nehéz. Miért? Mert minden ember más. Mások az igényei, mások a problémái, más dolgok mozgatják. Sokszor még a saját viselkedésünket sem értjük igazán – másokét pedig főleg nem. Nem lehetsz hosszú távon eredményes, ha csak azokkal tudsz jól együtt dolgozni, akik hasonlítanak rád.
Sajátítsátok el az egyénre szabott kommunikáció és menedzsment egyik legjobb eszközét, a DiSC-et: értsétek meg egymás viselkedését, majd alakítsátok a sajátotokat úgy, hogy hatékonyan dolgozzatok együtt egymással.
Az eredményes kommunikáció a te felelősséged. A kontroll mégsem a te kezedben van.
Az, hogy a kommunikáció eredményes-e, mindig a befogadó fél határozza meg. A felelősség és teher azonban rajtad van. Ha érezted már magad erőtlennek egy-egy helyzetben, az valószínűleg épp emiatt volt. Különösen nehéz ez akkor, ha olyan emberekkel is együtt dolgozol, akiket mintha más hajtana belülről.
Hogyan dolgozz együtt azokkal, akikkel „nincs meg azonnal a kémia”? Hogyan viselkedj és legyél eredményes a másik hatékony megismerése által?
A DiSC nem tesz csodát.
Csak majdnem.
Nincsenek kommunikációs csodaszerek. Mégis, csapatok milliói számolnak be arról, hogy a DiSC:
- sokéves konfliktushelyzeteket oldott fel pillanatok alatt;
- hetek alatt kezelhetővé tette a korábban „kezelhetetlennek” tartott munkatárssal, beosztottal való kapcsolatot;
- megmutatta, miért vagyunk eredményesek bizonyos helyzetekben – és miért okoz nehézséget sok másik;
- lehetővé tette, hogy a csapaton belüli kommunikációs félreértéseket villámgyorsan rendezzék;
- a közös munka szinten minden területén azonnali pozitív változást hozott, projektekben, meetingeken.
Minden változáshoz két dolog kell: szándék és tudás. A másodikban segítünk.
Ha nincs szándék az eredményes kommunikációra, a közös munkára, azon a legjobb eszköz sem tud segíteni. A legtöbbször azonban nem erről van szó: szeretnénk jól dolgozni együtt, de nem megy.
Ne hibáztasd magad: az univerzum legbonyolultabb rendszeréről, az emberről van szó. Nem csupán bonyolult, hanem egyedi is – és gyűlöli, ha skatulyázzák. A DiSC nem abban segít, hogy jobban „rendezd kategóriákba” az embereket: ehelyett az egyént segít megértened. Ezután pedig elmondja, hogyan alakíts a viselkedéseden, hogy eredményes lehess.
Mikor jöhet jól a tréning?
Ha nincs objektív rálátásod saját működésmódodra, és nem érted meg világos szempontok mentén kollégáid viselkedését, az egyenes úton vezet a legkülönfélébb kommunikációs problémákhoz:
időről időre felmerülnek sértődésből, elégedetlenségből származó konfliktushelyzetek a csapatban, melyek kezeletlenül maradnak;
a meetingek hosszúságuk ellenére alacsony hatásfokkal működnek, nehezen értitek meg egymást csoportos helyzetekben;
akár szóban, akár írásban „félremennek” az üzenetek, a csapattagok elbeszélnek egymás mellett – és akár te is. Szerinted világosan fogalmaztál, ők mégsem azt és úgy csinálják, ahogy kérted;
visszajelzéseid nem érnek célba: nem azt a hatást éred el velük, amire számítottál; a nehézségeket nem tudjátok megfelelően megbeszélni;
a beosztottak alacsony motivációjára semmilyen módon nem tudsz hatni (pedig már sokmindent próbáltál – valószínűleg azt, ami téged motiválna);
Ha bármelyikben magadra ismertél, a jó hírem, hogy ezen lehet változtatni. A viselkedésed, kommunikációd apró módosításaival képes leszel mindezeken túllendülni.
A DiSC kiváló önismereti eszköz, de leginkább akkor hasznos, amikor másokkal kommunikálunk. Mi komfortos a másik személy számára? Hogyan oldjuk fel a konfliktusokat? Egészen eredeti felismerések születnek abból, hogy amit eddig érthetelen viselkedésnek tartottunk, most végre látjuk, min alapszik.
Mit nyersz a tréninggel? A tréningnap után:
jobban fogod érteni saját magadat; tudni fogod, mely erősségeidre kell leginkább támaszkodnod, és mely fejlesztendő területeken kell dolgoznod;
jóval kevesebb energiát vesz igénybe a mindennapi működésed;
természetesebb, hitelesebb módon irányítod a csapatodat;
kollégáiddal való kommunikációd személyre szabottabb és eredményesebb lesz;
tudni fogod, melyik kollégáddal hogyan kell kezelned a konfliktusokat;
személyre szabottan tudsz pozitív és negatív visszajelzéseket adni, feladatokat kiosztani;
stabilabb csapatot tudsz kiépíteni – hiszen tudjuk, a munkavállalók nem munkahelyet, hanem főnököt hagynak el;
nem csak beosztottjaid, hanem külső és belső ügyfeleid viselkedését is sokkal jobban fogod érteni, ezáltal könnyebben is igazodsz hozzájuk.
A vállalati tréningcsomagban az alábbiakat kapod:
Egy teljes, gyakorlatias tréningnapot. A délelőtté az elméleti áttekintés, délután pedig nagyrészt szituációs gyakorlatokon keresztül sajátítod el a személyre szabott kommunikáció alapjait.
Egy 22-26 oldalas részletes kiértékelést (értéke: 20 000 Ft), amely tartalmazza a saját viselkedési stílusodat. Mik a számodra komfortos viselkedésformák, hogyan közelítesz másokhoz, mire van szükséged ahhoz, hogy eredményes legyél? Hogyan állsz a változáshoz?
Egy csapatriportot, amely tartalmazza a csapat tagjainak viselkedési stílusait, ezek viszonyát egymáshoz képest. Kiválóan mutatja be a lehetséges konfliktusokat, együttműködési lehetőségeket, erősségeket és hiányokat.
1 hónappal a tréning után egy 1 órás csoportos online hívásban átbeszéljük a tanulságokat és megválaszoljuk a menet közben felmerült kérdéseiteket. Nem hagyunk magatokra: segítünk bevezetni a DiSC-et a csapat mindennapjaiba.
A tréning részletei
A tréning helyszíne: online, Google Meeten keresztül (nem szükséges hozzá semmit letöltened) vagy offline (10 fő alatt) a saját helyszíneteken.
A tréning időtartama: 9:00–17:00 között, az általatok választott napon.
A tréningen legfeljebb 15 fő vehet részt, minimum létszám nincs. 10 fő felett jelenleg csak online formában vállaljuk a tréninget.
A vállalati tréninghez kérj ajánlatot!
Trénerek
Ungvári Péter, az Onlife alapítója
